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退 換 貨 說 明

【門市購物】

依據消費者保護法第十九條規定,實體店面 無 享有 7 天猶豫期之權益,請務必於結帳前檢查商品並做好尺寸的確認,商品售出後無提供退換貨服務。

 

 

【線上購物】

商品出貨前,NW Living 倉儲部門將會為您先進行檢查,並確認物品的完善。

請於到貨簽收後,優先進行商品檢查,如有商品瑕疵、損壞、誤寄商品、運損問題,為保障您的權益,請務必於簽收 7 日內與本公司聯絡,逾期不受理。並且請將商品連同完整包裝盒、說明書及購買發票準備好,將由客服人員與您安排商品取回時間,待我們收到商品並確認商品完整且無使用痕跡,即會安排後續換貨事宜。

 

 

下列情形, NW Living 無法提供退換貨服務:

.商品如有防拆封條或透明包裝袋凡經拆封、損毀,恕無法辦理換貨。

.商品簽收超過 7 日後,不予以退換。

.凡經選擇「尺寸」布料、顏色、材質之商品屬於客製化「訂製商品」,恕不接受退換貨。

.請務必確認商品的尺寸是否符合您的需求,恕不接受因尺寸問題退換貨。

.家具以天然原木材、石面、皮革等相關產品外觀,色差或紋路差異均為自然現象,不在保固服務範圍內。

.黃銅氧化斑鏽屬於自然現象,敬請保持乾燥,並務必能接受再下單。

.商品會因拍攝角度或螢幕設定不同,可能與實品略有差異(顏色、大小...),恕無法以此理由辦理退換貨。