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退 換 貨 說 明

【門市購物】

依據消費者保護法第十九條規定，實體店面 無 享有 7 天猶豫期之權益，請務必於結帳前檢查商品並做好尺寸的確認，商品售出後無提供退換貨服務。

 

 

【線上購物】

商品出貨前，NW Living 倉儲部門將會為您先進行檢查，並確認物品的完善。

請於到貨簽收後，優先進行商品檢查，如有商品瑕疵、損壞、誤寄商品、運損問題，為保障您的權益，請務必於簽收 7 日內與本公司聯絡，逾期不受理。並且請將商品連同完整包裝盒、說明書及購買發票準備好，將由客服人員與您安排商品取回時間，待我們收到商品並確認商品完整且無使用痕跡，即會安排後續換貨事宜。

 

 

下列情形， NW Living 無法提供退換貨服務：

．商品如有防拆封條或透明包裝袋凡經拆封、損毀，恕無法辦理換貨。

．商品簽收超過 7 日後，不予以退換。

．凡經選擇「尺寸」布料、顏色、材質之商品屬於客製化「訂製商品」，恕不接受退換貨。

．請務必確認商品的尺寸是否符合您的需求，恕不接受因尺寸問題退換貨。

．家具以天然原木材、石面、皮革等相關產品外觀，色差或紋路差異均為自然現象，不在保固服務範圍內。

．黃銅氧化斑鏽屬於自然現象，敬請保持乾燥，並務必能接受再下單。

．商品會因拍攝角度或螢幕設定不同，可能與實品略有差異（顏色、大小...），恕無法以此理由辦理退換貨。