退 換 貨 須 知
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- 商品到貨請您務必於24小時內先檢查商品是否為「瑕疵、損壞、誤寄商品」。
- 若在鑑賞期內商品有瑕疵、損壞、誤寄商品之情形發生而 要求退換貨，為保障您的權益『請務必於商品猶豫期間(七天內)內來電告知』，並於七天內將瑕疵處或誤寄商品的照片寄至客服信箱 Sevice@nwliving.com.tw，並盡速與我們電話聯繫告知。
- 線上完成退換貨申請後，請將商品連同完整包裝盒、說明書、含公司章保證卡及購買發票準備好，將由 客服人員與您安排商品取回時間，待我們收到商品並確認商品完整且無使用痕跡，即會安排後續換貨／退款事宜。
- 訂單的七天內鑑賞期僅供一次退換貨服務 。
下列情形， NW Living無法提供退換貨服務：
- 商品如有防拆封條或透明包裝袋凡經拆封、損毀，恕無法 辦理退換貨。
- 商品簽收超過3日後，不予以退換。
- 凡經選擇「尺寸」布料、顏色、材質之商品屬於客製化「 訂製商品」，「恕不接受」退換貨。
- 請務必確認商品的尺寸是否符合您的需求，恕不接受因尺 寸問題退換貨。
- 家具以天然原木材、石面、皮革等相關產品外觀，色差或 紋路差異均為自然現象，不在保固服務範圍內 。
- 黃銅氧化斑鏽屬於自然現象，敬請保持乾燥，並務必能接受再下單，謝謝。
- 商品會因拍攝角度或螢幕設定不同，可能與實品略有差異 （顏色,大小...)，恕無法以此理由辦理退換貨。
